5月13日,由中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟主辦的“RPA技術(shù)分享”沙龍在線上舉辦。沙龍圍繞RPA技術(shù)、應用現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,以及AI結(jié)合案例等多個話題展開分享與討論。金證分子公司金智維技術(shù)合伙人屈文浩就“如何構(gòu)建企業(yè)級RPA管理平臺”的主題進行了分享,分享按照4個維度進行。
知:RPA治理概述
傳統(tǒng)的后臺開發(fā)改造模式存在系統(tǒng)版本變更、啟停等高風險操作,容易受到原廠供應商、外部接口等環(huán)境制約,在實際響應效率一般以季度為單位,客觀上禁錮了企業(yè)的響應力,因此具備不用改造系統(tǒng)、短平快交付能力的RPA解決方案應運而生。
RPA本質(zhì)上是為封閉系統(tǒng)增加非侵入接口,提供信息復用、流程協(xié)作、無人駕駛能力的快速編程平臺,讓電腦可以像人一樣工作,讓人能減少重復性、機械性的工作,同時能讓需求快速、安全落地。
技:RPA治理的技術(shù)平臺方案
隨著RPA場景在企業(yè)各個業(yè)務條線的滲透,RPA平臺也不再是一個交易輔助系統(tǒng),而是核心交易系統(tǒng)的組成部分。RPA的穩(wěn)定、連續(xù)運行能力有可能會對各項業(yè)務的正常辦理產(chǎn)生重大影響。
因此企業(yè)在選型RPA平臺時,需要重點從安全性、擴展性、可維護性和廠商持續(xù)創(chuàng)新能力四個方面去考察供應商及其解決方案。企業(yè)級的RPA的核心技術(shù)必須安全穩(wěn)定,具備能充分應對未來變化的擴展能力,同時需要降低企業(yè)的維護成本,并且能根據(jù)行業(yè)的發(fā)展持續(xù)創(chuàng)新。
金智維K-RPA從設(shè)計之初就是面向企業(yè)級的安全機器人管理平臺,具備在大規(guī)模、高要求的企業(yè)環(huán)境中部署的能力,支持業(yè)務主導的變更,集成業(yè)務處理、異常處理、安全審計、AI集成等,為企業(yè)提供安全穩(wěn)定的RPA管控平臺。
金智維K-RPA的技術(shù)實現(xiàn)方案,通過分析Windows 、Linux等主流的操作系統(tǒng),從底層上解決對計算機對象的操作,不論是C/S程序抑或B/S程序,都能夠精準無誤并極為快速的完成定位以及操作,同時不會受到窗口焦點、分辨率、鎖屏、彈窗的影響。
道:RPA治理的運行管理方案
屈文浩以金智維圍繞客戶自身運營團隊的角色劃分、分工協(xié)作、工作模版、流水線作業(yè)模式等內(nèi)容進行了概要介紹,屈文浩指出,企業(yè)級PRA不能只是單純的場景機器人的交付,不是交鑰匙工程,更不是一次性的建設(shè)行為。
對于需求方企業(yè)來說,引入RPA,相當于引入了平臺與服務,能獲得持續(xù)優(yōu)化、快速響應的團隊能力,企業(yè)能借首期項目作為火種,啟動持續(xù)改造、持續(xù)優(yōu)化之路。
而對于RPA供應方企業(yè)來說,需要向客戶提供的是一套安全、穩(wěn)定、易維護的平臺;同時為客戶提供項目的實施服務,實現(xiàn)首期場景的落地上線,為持續(xù)推廣梳理標桿樣例;此外,還需要提供知識移交服務,確保客戶COE團隊能掌握平臺的安裝、部署、需求發(fā)現(xiàn)、腳本開發(fā)、日常維護、災備切換和需求分析等工作,最終在企業(yè)內(nèi)部持續(xù)實現(xiàn)節(jié)能、減耗、增速、降低人因風險的實施效果。
得:RPA的星辰與大海
最后,屈文浩以互聯(lián)網(wǎng)的緣起就是解決了電腦之間的信息共享和協(xié)同為例,介紹了RPA就是解決了系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的信息共享和協(xié)同,所以RPA未來的空間、市場和生態(tài)模式都不可限量。RPA+AI的快速交付、快速落地能力,也將為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的助力。
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